Actualmente, el uso de chatbots para asistencia en determinados servicios y procedimientos está creciendo, así como la preferencia de los usuarios de comunicarse con las compañías a través de estos en lugar de aplicaciones móviles, lo que está obligando a que las compañías integren asistentes virtuales en sus sistemas. Varios de los casos de uso más frecuentes por los que los usuarios usan chatbots son la reserva de restaurantes u hoteles, la realización de pagos o compras de productos básicos. Además, la irrupción de los smart speakers (Google Home, Alexa…), que son asistentes virtuales integrados en altavoces, promueven que estas acciones se conviertan en casos cotidianos que pueden realizarse con una pequeña conversación con tu asistent...
En este estudio se hace un recorrido histórico y se analiza la evolución de los chatbots a lo largo ...
En este estudio se hace un recorrido histórico y se analiza la evolución de los chatbots a lo largo ...
La intel·ligència artificial és una tecnologia que ha aparegut per quedar-se. Gràcies a la irrupció ...
[ES] Hay pocos temas en la actualidad que avancen más rápido que la tecnología, y dentro de ésta, el...
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Con este trabajo fin de grado se pretende dar una visión global y general sobre los agentes conversa...
La entrega de servicios es fundamental para brindar valor a los ciudadanos. A lo largo y ancho del m...
En la actualidad el mundo está metido, quiéralo o no, en el debate sobre el ChatGPT últ...
El presente proyecto “Chatbot académico utilizando tecnologías cognitivas” tiene como objetivo princ...
Un chatbot es un asistente que se comunica con los usuarios a través de mensajes de texto. Decada ve...
El presente proyecto “Chatbot académico utilizando tecnologías cognitivas” tiene como objetivo princ...
En la actualidad el servicio o atención al cliente es uno de los aspectos para tener en cuenta por l...
Programa de Formación de Profesorado de la UNIA en materia de Innovación Docente y Digital del curso...
El presente documento es un ensayo argumentativo sobre la implementación de los chatbots como posibl...
En este estudio se hace un recorrido histórico y se analiza la evolución de los chatbots a lo largo ...
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