Estudio descriptivo sobre los servicios de orientación para el empleo en Navarra

La orientación profesional en Navarra está experimentando un punto de inflexión en relación con su desarrollo en los últimos años. Esta situación implica una serie de interrogantes, escasamente tratados en los pocos estudios realizados sobre esta cuestión en la Comunidad Foral, a saber: concepto de orientación profesional; marcos teóricos y normativos de referencia,en perspectiva histórica; oferta y disposición territorial de la orientación profesional; coordinación y relación con el entorno; calidad. Son algunas de las cuestiones necesarias para situar el sentido y función de la orientación profesional en Navarra. Desde una aproximación metodológica descriptivo - comparativa, con vocación diagnóstica, en este trabajo se identifican, analizan y comparan diversos servicios de orientación para el empleo de Navarra. La recogida de información mediante tres fuentes: análisis documental de textos teóricos y normativos; entrevistas semi-estructuradas, formadas por 8 dimensiones de las que se han podido extraer 45 indicadores de análisis; y, consulta a expertos en orientación. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto la relevancia que la orientación profesional tiene en Navarra, así como un compromiso firme a la hora de dar respuesta a las necesidades del contexto, mediante acciones de información, orientación y formación. Esto se traduce en servicios con ofertas diversas, una fuerte coordinación interna y una cultura de evaluación moderada. A pesar de ello, aspectos como la coordina ción y colaboración externa, el uso de las TIC, la retroalimentación de los procesos de evaluación y el trabajo en red presentan ciertas debilidades a ser estudiadas con mayor profundida