Des mesures d’aménagement ou de réduction du temps travail pour une meilleure GRH : le cas du secteur de l’aide à domicile au Québec

De nombreuses recherches au Québec et ailleurs font état de l’augmentation d’un réel conflit entre emploi et famille. Ce conflit s’explique à travers le manque de temps que connaissent la plupart des parents et cela se matérialise par un conflit entre le temps accordé au travail celui accordé à la famille et aux autres activités (politiques, sociales, culturelles, loisir). La plupart des études en matière de conciliation emploi-famille ont porté sur les cadres, les professionnels et d’autres groupes relativement « plus favorisés » sur le plan des conditions de travail. Beaucoup moins se sont intéressés aux employés ayant des bas salaires et travaillant souvent dans des conditions de travail difficiles. Dans cet article, nous nous intéresserons à un milieu plus difficile, à savoir celui des aides à domicile. Nous cherchons, à l’aide d’une étude qualitative auprès de 23 employeurs et 33 salariés, à comprendre les différentes mesures qui pourraient permettre aux aides à domicile de mieux concilier leur emploi et leur famille et éventuellement de rester ainsi plus longtemps dans l’organisation, grâce à un meilleur modèle de GRH. Mots clés : GRH, conciliation emploi-famille, mesures d’aménagement, réduction du temps de travail