¿Cómo mejorar la retención de estudiantes en las instituciones educativas?

Con este artículo se propone un aporte a la construcción o aplicación de la disciplina del marketing en las instituciones educativas. No se pretende hacer una disertación acerca de modelos o elementos teóricos del marketing actual sino proveer una perspectiva que invite a los directivos de instituciones educativas a reflexionar y emprender nuevos desafíos que mejoren el desempeño organizacional de cara a los estudiantes. Para las instituciones educativas, la principal meta del marketing de relaciones sería construir y mantener una base de estudiantes comprometidos que proporcione, entre otros, mayor eficiencia y estabilidad económica a las instituciones. Para lograr esto, el enfoque es atraer, retener y reforzar las relaciones con los estudiantes