KINERJA DINAS PENDAPATAN DAERAH DALAM PEMUNGUTAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN ROKAN HULU

ABSTRAK KINERJA DINAS PENDAPATAN DAERAH DALAM PEMUNGUTAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN ROKAN HULU OLEH NANDA PRAYOGI KADMADI NIM: 01676102402 Kinerja yang sangat penting, karena kinerja merupakan bentuk hasil akhir dari proses pegawai menyelesaikan tugasnya. Pegawai yang menyelesaikan tugasnya dengan baik dan benar maka akan memiliki kinerja yang tinggi. Seorang pemimpin atau kepala suatu bagian organisasi akan diakui sebagai seorang pemimpin jika dapat mengarahkan bawahannya kearah pencapaian tujuan organisasi. Kepemimpinan yang efektif tentunya sangat dibutuhkan dalam mendorong peningkatan kinerja pegawai, namun perlu didukung dengan lingkungan kerja yang baik. Adanya kepemimpinan dan lingkungan kerja yang baik diharapkan kinerja pegawai dapat meningkat. Penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas kinerja pegawai disektor Kabupaten Rokan Hulu dalam pemungutan Pajak Bumi Bangunan. Dalam mendukung penelitian ini penulis menggunakan data primer dan skunder yang didapat langsung dari wawancara dan media-media perantara, seperti catatan, laporan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan tanggapan wajib pajak terhadap pelayanan dan kinerja pegawai untu lebih baik dan lebih signifkan untuk mendapatkan informasi, pembyaran dan pencatatan. Kata Kunci: Kinerja Pegawai, Pencapaian Tujuan