PENERAPAN KONSEP E-GOVERNMENT OLEH DINAS PENDIDIKAN KOTA PEKANBARU DALAM MEWUJUDKAN SMART CITY MADANI

ABSTRAK PENERAPAN KONSEP E-GOVERNMENT OLEH DINAS PENDIDIKAN KOTA PEKANBARU DALAM MEWUJUDKAN SMART CITY MADANI Oleh : M. YASIR RAFLES NIM. 11675101111 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Konsep E-Government Oleh Dinas Pekanbaru Dalam Mewujudkan Smart City Madani, serta apa saja yang menjadi hambatan bagi Dinas Pendidikan Kota Pekanbaru dalam Mengembangkan E-Government. Untuk menjawab penelitian ini, penulis menggunakan alat ukur sebagai Indikator yang diambil dari intruksi Presiden No 3 Tahun 2003 yang mana Indikatornya terdiri dari : Persiapan, Pematangan, Pemantapan, Pemanfaatan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan Metode Penelitian Deskriptif dengan Pendekatan Kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan Observasi, Wawancara, Dan Dokumentasi. Jumlah keseluruhan responden dalam penelitian ini adalah 7 responden yang terdiri dari 7 orang sebagai key informan yang dianggap paling tahu dan ikut berpartisipasi dalam menunjang Pengembangan E-Government Di Dinas Pendidikan Kota Pekanbaru. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Pengembangan E-Government Di Dinas Pendidikan Kota Pekanbaru sudah dilaksanakan hanya saja belum berjalan dengan optimal secara keseluruhannya. Hal ini dikarenakan adanya hambatan-hambatan yang dihadapi Dinas itu sendiri dan juga masyarakat yang kurang merasakan akan kepuasan layanan yang diberikan melalui Pengembangan E-Government dengan baik. Kata Kunci : Penerapan Konsep, E-Government, Smart City Madan