Qualidade de vida no trabalho: um estudo sobre a percepção dos instrutores de trânsito que atuam em Juiz de Fora-MG

-Este trabalho tem por objetivo mostrar a importância de uma boa gestão na área de Recursos Humanos no que tange à Qualidade de Vida no Trabalho em pequenas empresas. O interesse que motivou este estudo surgiu da necessidade de utilizar a Gestão de Pessoas como estratégia competitiva, levando em consideração que o baixo índice de profissionalização -característica evidente nesses tipos de organizações- gera maiores dificuldades na gestão. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória que utiliza como principal recurso metodológico o questionário. A dimensão empírica da pesquisa envolveu colaboradores, instrutores práticos, dos Centros de Formação de Condutores (autoescolas) de Juiz de Fora, Minas Gerais. Para a análise dos dados, utilizou-se a pesquisa qualitativa, com o objetivo de descobrir o que está por trás dos conteúdos manifestos, avaliando as frequências do que foi respondido pelos pesquisados nos questionários. A partir do exame dos dados, é possível constatar que os instrutores de trânsito percebem que há Qualidade de Vida no Trabalho que exercem, portanto, a falta de uma área de Recursos Humanos profissionalizada em pequenas empresas pode influenciar negativamente em outros aspectos da gestão, mas não na qualidade de vida dos mesmos. A avaliação dos resultados permitiu conhecer que uma parte dos profissionais investigados anseia por melhores salários, valorização profissional, e processo de carreira, mas isso não os impedem de sentir-se bem no ambiente que trabalham. Diante disso, espera-se que os resultados possam contribuir para direcionar a Gestão de Pessoas dessas empresas familiares para valorizarem essa percepção positiva dos colaboradores, direcionando esses potenciais para busca de vantagens competitivas, e sanando as deficiências que foram constatadas