Peran Media Sosial sebagai Sarana Strategi Promosi Museum dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung di Museum Basoeki Abdullah

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran Instagram, Twitter, dan Facebook sebagai sarana strategi promosi museum Museum Basoeki Abdullah dalam meningkatkan jumlah pengunjung. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif fenomenologi. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, kajian kepustakaan dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun Instagram milik Museum Basoeki Abdullah memiliki peran untuk membantu menjalakan promosi Museum Basoeki Abdullah kepada kalangan anak muda, melakukan penyebarluasan informasi dan besar kenaikan pengunjung setelah menggunakan Instagram ialah sebesar 87,9%. Sedangkan akun Twitter milik Museum Basoeki Abdullah memiliki peran dalam membantu menjalankan promosi Museum Basoeki Abdullah kepada segmentasi-segmentasi yang tidak dapat dijangkau melalui Instagram dan Facebook sehingga mampu memberikan kenaikan pengunjung sebesar 23,8%. Lain halnya dengan akun Facebook milik Museum Basoeki Abdullah yang dianggap memiliki peran untuk membantu menjalankan promosi Museum Basoeki Abdullah kepada pengguna Facebook yang berumur dewasa serta untuk menjaring peserta kegiatan lebih luas hal tersebut terbukti dengan adanya kenaikna pengunjung setelah menggunakan Facebook sebesar 64,3%. Dengan demikin dapat disimpulkan bahwa penggunanaan ketiga media sosial tersebut telah terjadi peningkatan jumlah pengunjung pada Museum Basoeki Abdullah setiap tahunnya berdasarkn grfik 7 tahun terakhir. Hal ini terjadi karena adanya konsistensi dn upya untuk menjadi lebih baik dalam melakukan promosi di Instagram, Twitter, dan Facebook milik Museum Basoeki Abdullah.xiii, 109 hlm.: ilus.; 25 c