PENGARUH MODAL INTELEKTUAL DAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2012 – 2016

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui karakteristik elemen modal intelektual (Customer Capital, Human Capital, Structural Capital) dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap kinerja keuangan perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2012-2016. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data sekunder, diperoleh dari laporan tahunan perusahaan perbankan yang dikeluarkan oleh Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2012-2016. Berdasarkan metode purposive sampling diperoleh sampel penelitian sebanyak 112 perusahaan. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu statistik deskriptif, serta analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Customer Capital (CC) tidak berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kinerja keuangan, Human Capital (HC) berpengaruh signifikan dengan arah negatif terhadap kinerja keuangan, Structural Capital (SC) berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kinerja keuangan perusahaan, dan Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kinerja keuangan