Pelaksanaan Pelayanan Dokter Terhadap Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bppjs) Di Kabupaten Pati

Skripsidenganjudul “dan hidayah-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan sekripsi dengan judul “ PELAKSANAAN PELAYANAN DOKTER TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL DI KABUPATEN PATI”, secaraumum untuk mengetahui pelaksanaan dan pelayanan dokter terhadap peserta di Kabupaten Pati Badan Penyelenggara Jaminan Sosial ( BPJS ). Berdasarkan kegunaan secara teoritis maka diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan pengetahuan ilmu Hukum Tata Negara danKhususnyadalampelaksanaan dan pelayanan dokter terhadap peserta di Kabupaten Pati Badan Penyelenggara Jaminan Sosial ( BPJS ). Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data primer dan data sekunder. Setelah data diperoleh, maka disusun secara sistematis dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan mengenai permasalahan yang dibahas dan selanjutnya disusun sebagai skripsi yang bersifat ilmiah.Bahwa dalam pelayanan dokter terhadap pasien yang menggunakan BPJS dengan yang tidak menggunakan BPJS ada sedikit perbedaan mulai dari obat maupun penanganan dan pelayanan yang diberikan. dari 10 responden yang sudah di wawancarai ada 4 responden yang sudah merasa cukup puas dengan pelayanan yang diberikan dokter, sedangkan 6 responden belum merasakan puas dengan pelayanan yang diberikan dokter saat mereka periksa Untuk pengawas yang mengawasi kinerja dokter memang tidak ada. Tetapi ada pegawai BPJS yang hanya ngecek berapa pasien yang periksa dan berobat kedokter dengan menggunakan BPJS untuk dijadikan laporan ke kantor BPJS. Kendala-kendala bila peserta BPJS mempunyai keluhan-keluhan peserta bisa langsung ke kantor BPJS yang berada di kabupaten kota masing-masing. Tapi peserta BPJS khususnya yang berada di plosok-plosok desa biasanya lebih memilih tidak menyampaikan keluhannya karena jauhnya kantor BPJS dari tempat tinggal meraka. Kurangnya informasi dari petugas yang menjadikan masyarakat kurang begitu tau tentang progaram ini