PENGARUH PERSEPSI KEBERMANFAATAN, PERSEPSI KEMUDAHAN,PERSEPSI KERUMITAN, DAN PERSEPSI KEPUASAN WAJIB PAJAKTERHADAP PENGGUNAAN E-FILLING BAGI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KOTA KUDUS

Pajak merupakan sumber pendapatan negara yang sangat penting. Berbagai macam terobosan terbaru terkait dengan perkembangan teknologi dan informasi, maka Direktorat Jendral Pajak memperkenalkan Electronic System Filing atau yang lebih dikenal dengan sistem e-filing. Penerapan sistem e-filing akan sangat membantu wajib pajak dalam melaporkan pajaknya, namun dalam hal ini beberapa pesepsi wajib pajak yang berbeda beda tentang sistem ini maka akan mempengaruhi penggunaan sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara persepsi kebermanfaatan, persesi kemudahan, persepsi kerumitan dan persepsi kepuasan pengguna terhadap penggunaan e-filing khususnya untuk wajib pajak orang pribadi di wilayah Kota Kudus. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, persepsi kepuasan pengguna berpengaruh terhadap penggunaan e-filing. Namun pada persepsi kerumitan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing