Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemustaka di UPT perpustakaan universitas nageri makassar

skripsi ini membahasa tentang Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemustaka di UPT perpustakaan universitas nageri makassar. tujuan ini penelitian ini unutuk mengetahui sebarapa baik kualitas pelayana di UPT perpustakaan universitas negeri makassar, dan tingakat kepuasaan pemustaka di UPT perpustakaan universitas negeri makassar. jenis penelitian adalah penelitian asosiatif atau hubungan dengan menggunakan kuantitatif. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di UPT perpustakaan universitas negeri makassar tergolong kategori baik.xvi, 94 hlm; ilus.; 27 c