Akselerasi Diseminasi Inovasi Teknologi Balitbangtan dan Peningkatan Layanan Publik melalui SILINCAH (SIstem Informasi Layanan Online Cepat dan Hemat) : Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi

BPTP mempunyai tugas melaksanakan pengkajian, pengembangan dan diesminasi teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi. Salah satu fungsi yang diselenggarakan yaitu pelaksanaan diseminasi inovasi teknologi pertanian spesifik lokasi melalui layanan publik. Layanan publik yang dilakukan selama ini berupa inovasi VUB padi dan ayam, laboratorium pengujian benih, kunjungan / magang dan layanan informasihasil pengkajian. Layanan publik yang dilakukan saat ini masih bersifat manual sehingga cenderung kurang efisien bagi pengguna layanan karena memerlukan cukup waktu untu memperoleh layanan. Bagi BPTP jangkauan pengguna yang terbatas sehingga proses diseminasi menjadi lambat serta tidak diperolehnya informasi umpan balik dari pengguna layanan. Tingkat pemanfaatan benih sumber padi dan ayam KUB saat ini baru sekitar 50-60 % dari total produksi tersedia dan jangkauan pengguna layanan terbatas pada lokasi Kabupaten Serang. Sedangkan untuk layanan konsultasi saat ini memerlukan waktu kurang lebih 4-5 hari baru dijawab oleh petugas, karena petugas harus menghubungi peneliti/penyuluh yang kompeten dibidanganya.Inovasi aksi perubahan adalah aplikasi SILINCAH (Sistem Inovasi Layanan Online Cepat dan hemat) yaitu : layanan publik yang meliputi layanan penyediaan VUB padi dan ayam KUB serta layanan konsultasi inotek/klinik tani melalui sistem berbasis informasi atau online sistem. Aplikasi SILINCAH akan diintegrasikan ke dalam website BPTP. Hasil aksi perubahan adalah : 1) Meningkatkan jumlah pengguna layanan publik khususnya layanan UPBS ayam KUB dan klinik pertanian; 2) Meningkatkan jangkauan lokasi pengguna sehingga diseminasi inovasi teknologi menjadi semakin cepat; 3) Meningkatkan kualitas layanan publik yang ditujukan dengan indeks kepuasan masyarakat termasuk ke dalam mutu pelayanan B dengan kinerja Unit Pelayanan Baik karena semua layanan berada pada range Nilai Interval Konversi (NIK) 76.61-88.30,4). Aplikasi SILINCAH dapat merekam data sebaran pemanfaatan inovasi teknologi dengan baikv,47p.:ills.; 29 cm (+lampiran