Toiminnan muutos ja työssä oppiminen tietojärjestelmähankkeissa

Tässä artikkelissa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa ja käytön aikaista kehittämistä pk-yrityskontekstissa lähestytään käyttäytymistieteellisestä näkökulmasta. Toiminnanohjausjärjestelmähanke nähdään organisaation oppimisprosessina, jossa painottuvat sosiaaliset muutosprosessit. Artikkeli rakentuu seuraavasti. Johdannossa esitetään lyhyt johdatus jälkiteollisen yhteiskunnan kehityssuuntiin, pohjustus toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) yhä kasvavasta merkityksestä yrityksille sekä järjestelmähankkeisiin liittyvästä problematiikasta tarkastelun kohteena olevalla pk-sektorilla. Kohdassa 2 tarkastellaan kolmen organisatorisen oppimisen näkökulman kautta dynaamisen liiketoimintaympäristön aikaansaamia muutospaineita ja toisaalta uusia mahdollisuuksia työtoiminnan kehittämiseksi ja työssä oppimisen edistämiseksi. Kohdassa 2.4 esitetään ko. näkökulmien herättämiä ajatuksia ja kritiikkiä. Kohdassa 3 kuvaillaan tietojärjestelmähankkeisiin liittyvää problematiikkaa organisatorisen oppimisen näkökulmista. Lisäksi esitetään joitain pk-yrityksille soveltuvia kehitysideoita, menettelyjä ja työkaluja, joiden avulla tavoitettaisiin entistä paremmin yksilön ja ryhmän näkökulmat tietojärjestelmähankkeissa