Pengaruh Mobile Banking terhadap Kinerja Perbankan di Indonesia (Studi pada Sub Sektor Bank yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2018)

Mobile Banking merupakan aplikasi digital yang dimiliki oleh beberapa perusahaan perbankan, dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi para nasabahnya untuk melakukan transaksi kapanpun dan dimanapun. Penggunaan Mobile Banking di Indonesia mulai banyak digunakan oleh para nasabah, karena terbukti memudahkan para nasabah dalam berbagai jenis transaksi dan tidak perlu dating ke Bank, sehingga dapat menghemat waktu dan biaya. Penelitian ini menggunakan data panel dengan data kuantitatif dari perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2018. Rumusan masalah yang dikaji oleh peneliti yaitu: (1) Bagaimana pengaruh Mobile Banking terhadap Return on Asset (ROA) pada perusahaan perbankan di Indonesia? (2) Bagaimana pengaruh Mobile Banking pada Return on Equity (ROE) terhadap perusahaan perbankan di Indonesia? (3) Bagaimana pengaruh Mobile Banking terhadap Net Profit Margin (NPM) pada perusahaan perbankan di Indonesia? Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Pengaruh Mobile Banking terhadap Return on Asset (ROA) berpengaruh tidak signifikan (2) Pengaruh Mobile Banking terhadap Return on Equity (ROE) berpengaruh tidak signifikan (3) Pengaruh Mobile Banking terhadap Net Profit Margin (NPM) berpengaruh tidak signifikan. Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh mobile banking terhadap kinerja perbankan di Indonesia, tetapi tidak terlalu banyak. Hasil yang diperoleh juga menunjukkan bahwa kinerja perbankan yang menyediakan mobile banking lebih baik dari pada yang tidak. Terdapat banyak penyebab salah satunya yaitu, masih belum banyak nasabah yang menggunakan mobile banking salah satu penyebabnya adalah tingkat keamanan dari mobile banking itu sendiri, maka dari itu untuk meminimalisir hal tersebut perusahaan bank harus terus meningkatkan kualitas mobile banking yang dimilikinya. Selain itu investasi keuangan dibidang digital bersifat jangka panjang, sehingga memang hasil yang diperoleh dari adanya investasi ini tidak bisa dilihat hanya beberapa tahun