Analisis Kebutuhan Informasi Dan Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka Mahasiswa Di Perpustakaan Umum Dan Arsip Kota Malang

Informasi merupakan salah satu kebutuhan utama yang harus dipenuhi oleh mahasiswa dalam menunjang kegiatan perkuliahan seperti mengerjakan tugas dan menyelesaikan tugas akhir skripsi. Umumnya ketika mahasiswa membutuhkan informasi, mahasiswa akan menggunakan dan memanfaatkan perpustakaan perguruan tinggi namun kadang kala informasi yang disediakan oleh perpustakaan perguruan tinggi belum cukup untuk memenuhi kebutuhan informasi dari mahasiswa, sehingga mahasiswa mencari pusat sumber informasi lain disekitar untuk memenuhi kebutuhan informasi yaitu berkunjung dan memanfaatkan perpustakaan umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan informasi apa sajakah yang dialami oleh mahasiswa dan mengetahui perilaku pencarian informasi dan hambatan dalam melakukan pencarian informasi di Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dengan mahasiswa yang memanfaatkan Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang. Kriteria pemilihan informan adalah mahasiswa yang sudah sering berkunjung dan menggunakan fasilitas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang. Hasil penelitian menunjukan bahwa mahasiswa mengalami kebutuhan kognitif untuk memenuhi tugas kuliah dan tugas akhir skirpsi, pada kebutuhan afektif mahasiwa menggunakan media wifi dan merasa nyaman terhadap tata ruang, pada kebutuhan integrasi personal mahasiswa jarang mencari informasi yang berkaitan dengan kepercayaan, pada kebutuhan integrasi sosial mahasiswa menggunakan perpustakaan sebagai sarana diskusi, dan pada kebutuhan berkhayal ketika mahasiswa merasakan kejenuhan maka mereka membaca novel dan komik. Setelah mengetahui kebutuhan informasi maka mahasiswa melakukan pencarian informasi memiliki tiga tahap yaitu perilaku pemustaka sebelum pencarian informasi seperti starting, dan chaining. Tahapan kedua yaitu perilaku pemustaka tahap pencarain informasi seperti browsing, dan tahapan perilaku pemustaka setelah mendapatkan informasi yaitu differentiating, monitoring, dan extracting. Mahasiswa mengalami hambatan dalam melakukan pencarian informasi yaitu hambatan antar individu, hambatan antar individu, dan hambatan pada lingkungan