Analisis Peran Pemimpin dan Kinerja Karyawan (Studi pada Seksi Sumber Daya Manusia PT TASPEN [PERSERO] Cabang Malang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran pemimpin dan kinerja karyawan di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang. Lokasi pada penelitian ini diambil di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang dan objek penelitian adalah Kepala Seksi Sumber Daya Manusia serta karyawan Seksi Sumber Daya Manusia yang bekerja di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang. Pertanyaan penelitian yang ditelaah dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimana peran pemimpin di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang? (2) Bagaimana kinerja karyawan di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang?. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskripstif dengan pendekatan kualitatif. Data yang diperoleh berasal dan wawancara, dokumentasi, dan pengamatan. Keabsahan data yang digunakan dala penelitian ini adalah dengan uji validitas dan reabilitas dengan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa peran pemimpin di PT TASPEN (PERSERO) Cabang Malang telah terlaksana dengan baik dan telah dirasakan baik oleh para karyawan. Pemimpin memberikan bimbingan dan motivasi kerja kepada karyawan agar lebih giat dalam mencapai target yang diberikan oleh perusahaan sehingga dapat memacu kinerja karyawan selama proses pekerjaan berlangsung di tempat kerja