Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko, dan Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Online (Studi pada Mahasiswa Program S1 Universitas Brawijaya Pengguna Aplikasi Jual Beli Online Carousell)

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengetahui apakah Persepsi Kemudahan (X1), Persepsi Risiko (X2), dan Kepercayaan Konsumen (X3) berpengaruh secara simultan terhadap Minat Beli Online (Y); 2) Mengetahui pengaruh Persepsi Kemudahan (X1) secara parsial terhadap Minat Beli Online (Y); 3) Mengetahui pengaruh Persepsi Risiko (X2) secara parsial terhadap Minat Beli Online (Y); 4) Mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen (X3) secara parsial terhadap Minat Beli Online (Y). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Terdapat tiga variabel bebas pada penelitian ini yaitu Persepsi Kemudahan (X1), Persepsi Risiko (X2), dan Kepercayaan Konsumen (X3) serta satu variabel terikat yaitu Minat Beli Online (Y). Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner online kepada mahasiswa program S1 Universitas Brawijaya yang telah memenuhi kriteria yang diberikan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 140 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Persepsi Kemudahan (X1), Persepsi Risiko (X2), dan Kepercayaan Konsumen (X3) berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Minat Beli Online (Y). Variabel Persepsi Kemudahan (X1) juga berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Minat Beli Online (Y), Persepsi Risiko dengan menggunakan pernyataan positif berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Minat Beli Online (Y), serta Kepercayaan Konsumen (X3) berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Minat Beli Online (Y). Berdasarkan hasil tersebut, disarankan kepada Carousell mempertahankan kualitas pelayanannya agar semakin mampu bersaing pada industri e-commerce