Analisis Sistem Pengendalian Internal pada Siklus Pendapatan dan Pengeluaran Kas (Studi Kasus pada Rumah Sakit Wava Husada Kabupaten Malang)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem pengendalian internal pada siklus pendapatan dan pengeluaran kas yang ada di Rumah Sakit Wava Husada. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Dengan melakukan uji komparasi sistem pengendalian internal yang dijalankan di Rumah Sakit Wava Husada terhadap sistem pengendalian internal yang efektif menurut Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) yang terdiri lingkungan pengendalian, penilaian risiko aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta pemantauan pengendalian. Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui bahwa pengendalian internal terkait dengan siklus pendapatan dan pengeluaran masih belum efektif. Masih terdapat permasalahan diantaranya (1) belum adanya pemisahan tugas pada bagian administrasi billing seharusnya terdapat pemisahan tugas yang jelas supaya potensi terjadinya kecurangan dapat dihindari, (2) pemberian piutang umum kurang mendapatkan otorisasi dari bagian keuangan seharusnya pemberian piutang umum mendapatkan otorisasi supaya ada yang bertanggung jawab, dan (3) dalam memberikan piutang umum identitas pasien terkadang tidak diteliti terlebih dahulu sehingga menyebabkan penagihan piutang umum menjadi bermasalah seharusnya dalam memberikan piutang pencantuman identitas harus jelas supaya mempermudah dalam proses penagihan. (4) Whistleblowing system belum berjalan dengan bai