PENGARUH E-FILLING DAN E-BILLING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN KEPUASAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh bukti empiris mengenai Pengaruh E-Filling dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kepuasan Wajib Pajak sebagai Variabel Intervening. Penelitian ini menggunakan data primer dengan sampel Dosen dan Karyawan lingkungan Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Teknik sampling menggunakan Purposive Sampling dengan 60 responden. Pengujian hipotesis menggunakan metode regresi linier berganda dan analisis jalur dengan menggunakan SPSS 26. Berdasarkan hasil analisis dan simpulan penelitian. Pertama, e-filling, e-billing dan kepuasan wajib pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kedua, e-filling dan e-billing berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan wajib pajak. Ketiga, e-filling dan e-billing melalui kepuasan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak memiliki pengaruh secara tidak langsung. Semakin meningkatnya penggunaan e-filling dan e-billing maka akan meningkatkan kepuasan wajib pajak dan pada kepatuhan wajib pajak juga akan meningkat. This study was conducted to obtain empirical evidence regarding the Effect of EFilling and E-Billing on Taxpayer Compliance with Taxpayer Satisfaction as Intervening Variables. This study uses primary data with a sample of Lecturers and Employees at the Faculty of Economics, State University of Jakarta. The sampling technique uses purposive sampling with 60 respondents. Hypothesis testing uses multiple linear regression methods and path analysis using SPSS 26. Based on the results of the analysis and research conclusions. First, e-filling, ebilling and taxpayer satisfaction have a significant positive effect on taxpayer compliance. Second, e-filling and e-billing have a significant positive effect on taxpayer satisfaction. Third, e-filling and e-billing through taxpayer satisfaction with taxpayer compliance has an indirect effect. Increasing the use of e-filling and e-billing will increase the taxpayer satisfaction and at the taxpayer's compliance will also increase