Informacijski sustav je integrirana i koordinira mreža komponenti koje se kombiniraju kako bi pretvorile podatke u informacije. Informacijski sustav u osnovi se sastoji od pet komponenata: hardvera, softvera, baze podataka, mreže i ljudi. Podaci su skup činjenica, poput imena i adresa učenika, ocjena iz pojedinih predmeta, rezultata testa ili vremenskih izvještaja. Obrada podataka jest manipuliranje podacima radi dobivanja uporabljivih oblika. Obrada podataka obuhvada ne samo brojčana izračunavanja ved i postupke kao što su klasifikacija podataka ili njihovo premještanje s jednog mjesta na drugo. Operacije obrade su: zapisivanje, kopiranje, provjera, klasificiranje, uređivanje (sortiranje), spajanje, izračunavanje, pretraživanje i sažimanje...