UTJECAJ VIZUALNOG MERCHANDISINGA NA NEPLANIRANU KUPOVINU U MALOPRODAJNIM LANCIMA : Diplomski rad

Krajnji cilj svakog poduzeća je postići poslovni uspjeh. Vizualnim merchandising-om postiže se povećanje prodaje, odnosno cilj je pridobivanje i zadržavanje kupaca. Voditelji maloprodajnih objekata postali su svjesni utjecaja vizualnog merchandisinga, te ga sve više koriste kako bi osigurali poslovni uspjeh, te neki od njih čak unajmljuju profesionalne osobe za taj zadatak. Nalazi mnogih autora potvrdili su da vizualni merchandising služi kao pomoć kupcu prilikom donošenja odluke o kupovini, to jest kako on potiče neplaniranu kupovinu. Uz prethodno razmotrene elemente vizualnog merchandisinga, odnosno promotivne oznake, raspored unutar prodavaonice, cjenovne oznake i način izlaganja proizvoda, može se zaključiti kako u maloprodajnim objektima u Splitsko-dalmatinskoj županiji postoji značajna povezanost s impulzivnim kupovnim ponašanjem potrošača.The ultimate goal of every business is to achieve business success. Visual merchandising achieves an increase sales, and the goal is to gain and retain customers. Retail managers have become aware of the impact of visual merchandising, and are increasingly using it to ensure business success, and some of them even hire professionals for the task. The findings of many authors have confirmed that visual merchandising serves to assist the buyer in making a purchase decision, that is, how he encourages unplanned purchases. In addition to the previously discussed elements of visual merchandising; promotional labels, layout of the store, price labels and display of products, it can be concluded that in retail stores in Splitsko-dalmatinska County there is a significant relationship with impulsive consumer buying behavior