Public relations in the Croatian state administration: organizational and functional aspects

U suvremeno doba sve se više ističe potreba za konstantnom komunikacijom i razmjenom informacija s građanima. Od uprave se očekuje da bude transparentna i otvorena, stoga je komunikacija s građanima ključna za izgradnja povjerenja u njene institucije. Javnom sektoru, posebice državnoj upravi, javnost često pripisuje negativnu etiketu birokratiziranosti, stoga se uloga odnosa s javnošću sve više prepoznaje u tom sektoru. Stručnjaci za odnose s javnošću jedan su od ključnih čimbenika pri jačanju demokratičnosti javne uprave. Glavni cilj ovoga rada jest prikazati organizacijske i funkcionalne aspekte odnosa s javnoću u državnoj upravi Republike Hrvatske počevši od uvida u samu struku odnosa s javnošću i njenih elemenata do istraživanja trenutnog stanja u hrvatskoj državnoj upravi