Digital divide as a challenge of e-government: accessibility of public sector websites

Korištenjem informacijsko-komunikacijske tehnologije u upravi povećava se transparentnost i odgovornost uprave, a pružanje javnih usluga je jednostavnije, efikasnije i učinkovitije. Prednosti informacijsko-komunikacijske tehnologije nisu dostupne svima pod jednakim uvjetima. Porastom važnosti interneta dolazi do problema digitalne podjele te nastaju razlike između onih koji koriste internet i njegove prednosti te onih koji to ne čine. Također dolazi i do problema nepristupačnosti mrežnih stranica određenim skupinama društva kao što su osobe s invaliditetom ili starije osobe koje nisu u mogućnosti pristupiti sadržajima mrežnih stranica te ih samostalno koristiti. Tijela javnog sektora mnoge informacije od javnog značaja, kao i svoje usluge, pružaju online. Kako bi te informacije bile dostupne svima pod jednakim uvjetima potrebno je mrežne stranice i njihove sadržaje prilagoditi određenim zahtjevima pristupačnosti. Na razini Europske unije donesen je pravni okvir koji propisuje načine i standarde prilagodbe mrežnih stranica tijela javne vlasti koje su države članice dužne implementirati u svoje zakonodavstvo, stoga je i Republika Hrvatska 2019. godine donijela Zakon o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora te su tijela javnog sektora dužna prilagoditi svoje mrežne stranice tim standardima. Cilj ovog rada je prikazati zahtjeve pristupačnosti te važnost prilagodbe mrežnih stranica osobama s invaliditetom kao i prikazati trenutno stanje u Republici Hrvatskoj