PROSEDUR KEIMIGRASIAN CREW ASING DI KAPAL BERBENDERA INDONESIA PT. SNEPAC SHIPPING PULAU BATAM

Abstraksi- Keimigrasian crew asing merupakan kegiatan penting dalam menjalankan pengurusan dokumen crew yang berada di wilayah Indonesia. Proses keimigrasian yang dilakukan ketika crew asing kapal ingin meninggalkan wilayah indonesia sering terjadi hambatan karena keterlambatan infornasi Sign On atau Sign Off Crew asing dari ship owner ke agen sehingga pihak agen kesulitan memproses dokumen crew asing kapal ke petugas imigrasi untuk mengkoordinasi karena keterlambatan informasi tersebut. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui prosedur pengurusan keimigrasian bagi crew asing yang bekerja di kapal berbendera indonesia di PT. Snepac Shipping Pulau Batam serta mengetahui kendala-kendala dan upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala-kendala yang dihadapi crew asing kapal ketika meninggalkan wilayah indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, studi pustaka dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa, kendalakendala dihadapi crew asing kapal ketika meninggalkan wilayah Indonesia bagi perusahaan agen adalah proses pemberitahuan dari ship owner yang terlambat dan kendala bagi crew asing adalah keamanan crew asing saat proses pemulangan ke negara asal dan proses pemulangan crew asing kapal yang mendadak. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala-kendala yang dihadapi crew asing kapal ketika meninggalkan wilayah Indonesia adalah mengupdate informasi crew change secara teratur, membuat kebijakan kepada ship owner agar permintaan crew change kapal dikirimkan satu bulan sebelum masa keberangkatan atau kepulangan crew asing kapal, dan meningkatkan sikap tanggung jawab perusahaan terhadap keamanan dan keselamatan pada crew asing kapal selama masih di wilayah Indonesia