Faktor Penyebab Keterlambatan Penyandaran Kapal Asing Yang Diageni PT. Adi Bahari Nuansa Di Pelabuhan Banten

Abstraksi - PT. Adi Bahari Nuansa bertanggung jawab mengatur proses kegiatan kapal sandar menjadi lancar dan tepat waktu dalam proses kegiatan operasional di pelabuhan. Dalam penyampaian informasi menjadi penting serta pengaturan dalam kegiatan penyandaraan yang baik dan sesuai jasa keagenan yang ditawarkan perusahaan terhadap aturan penyandaran kapal asing di pelabuhan Banten harus sesuai guna menjamin kelancaran penyandaran tersebut, akan tetapi pada kenyataannya di lapangan semua hal yang berkaitan dengan penyandaran kapal khususnya kapal asing terkadang tidak sesuai aturan yang menyebabkan terlambatnya kegiatan penyandaran dan membuat kegiatan selanjutnya terhambat dan tertunda. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor apa saja yang disebabkan oleh beberapa permasalahan yang ada serta dampak yang ditimbulkan dari faktor tersebut dan upaya apa yang dilakukan guna mengantisipasi adanya keterlambatan penyandaran kapal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode diskriptif kualitatif. Hasil penelitian ada beberapa permasalahan faktor penyebab keterlambatan salah satunya karena faktor non teknis seperti trouble engine kapal dalam proses penyandaran kapal asing, faktor lain juga dapat disebabkan oleh kesalahan penyampaian informasi oleh pihak principal sebelum kegiatan sandar di pelabuhan tujuan. Hal ini berdampak langsung pada pergantian jadwal dan tempat sandar kapal sehingga Estimate Time Arrival mengalami perubahan, serta terhambatnya kegiatan selanjutnya menjadi tertunda. Upaya penanganan oleh agen dengan mengajukan permohonan langsung ke pihak KSOP secepatnya agar kapal dapat segera di towing untuk sandar darurat di pelabuhan dan kegiatan kapal kembali berjalan normal