U završnom je radu obrađena tema vezana uz komuniciranje. Komunikacija jest pojam koji je teško definirati jer se pojavljuje u svim aspektima ljudskog života. Najjednostavnije rečeno: „komunikacija je proces prenošenja informacija s jedne osobe na drugu“. Svrha komunikacije jest prijenos poruke od jedne osobe do druge s ciljem da poruka bude shvaćena na način koji pošiljatelj poruke želi da ona bude shvaćena. S obzirom da je komunikacija širok pojam, u ovom je radu naglasak stavljen na komuniciranje u poslovnom svijetu. U organizacijama komunikacija olakšava protok informacija što omogućuje suradnju između različitih ljudi u različitim odjelima koristeći različite medije za prijenos poruke. Takav tijek informacija od vitalnog je značaja za ...