Sve veći broj aplikacija koje danas koristimo zahtjeva prijenos podataka u realnom vremenu (audiovizualne konferencije, VoIP usluga, Internetska televizija). U ovom radu su prikazane javne mrežne platforme sa implementiranim mehanizmima kvalitete usluge koje odgovaraju na zahtjeve spomenutih aplikacija. Opisani su i modeli i protokoli koji omogućavaju upravljanje različitih kategorija prometa kroz mreže za prijenos podataka. U eksperimentalnom radu su provedena mjerenja kvalitete usluge, te analiza funkcionalnosti QoS mehanizama na modelu MPLS VPN postojeće telekomunikacijske mreže u Hrvatskoj. Predložen je i DiffServ model kao temelj u pružanju usluge integriranog prijenosa govornog i podatkovnog prometa za poslovne korisnike