Krizna komunikacija Hrvatskog Crvenog križa - primjer poplava u istočnoj Slavoniji

Završni rad o temi Krizna komunikacija Hrvatskog Crvenog križa — primjer poplava u istočnoj Slavoniji obraduje primjer krizne komunikacije za vrijeme elementarnih nepogoda u svibnju 2014. Prvi dio rada donosi teorijski pregled općih značajki krizne komunikacije pri čemu se autorica posebno posvetila samoj definiciji kriznih situacija, vrstama kriza i njihovom životnom ciklusu te načinu komuniciranja u izvanrednim okolnostima. Kao svojevrsni uvod u kriznu situaciju s poplavama u Hrvatskoj 2014., autorica se osvrnula i na komunikacijske izazove za vrijeme krize, a posebnu pažnju posvetila je odnosu s medijima i javnošću tijekom određenog kriznog stanja te ulozi online zajednice tijekom kriznih situacija. U drugom dijelu završnog rada predstavljeno je djelovanje Crvenog križa u Hrvatskoj, njegova povijest te način na koji Hrvatski Crveni križ komunicira u kriznim situacijama, ali i tijekom poplava u istočnoj Slavoniji.The bachelor‘s thesis on Crisis Communication of the Croatian Red ross the Example of Flooding in Eastern Slavonia deals with crisis communication during an environmental disaster in May 2014. This thesis is divided in two parts. The first part brings a theoretical overview of general features of crisis communication, life cycle of crisis and the way of communicating in extraordinary circumstances. As a kind of introduction to the crisis in Croatia in 2014, the author also reflected on the communication challenges that can be found in any crisis, paying special attention to media, public relations and online community. The second part of the thesis is dedicated to the Red Cross in Croatia, its history, activity and the way the Croatian Red Cross communicates in crisis situations, as well as during the floods in Eastern Slavonia