Potrošači sve više pažnje obraćaju na prodavaonicu u kojoj obavljaju svoju kupnju. Više nisu bitni samo proizvodi koji se u njoj nude, već i sam izgled prodavaonice u kojoj se kupnja odvija. Potrošači žele da se osjećaju ugodno dok obavljaju kupnju odjeće, jer ona za većine nije samo osnovna životna potreba nego izražavanje osobnosti, strast i slično. Zbog toga sve više potrošača provodi sve više vremena u prodavaonicama, a ukoliko im one nisu dovoljno privlačne ondje će provesti manje vremena što automatski smanjuje šansu za kupnjom. Utvrđeno je kako je potrošačima unutarnji izgled prodavaonice stvarno bitan kad donose odluku o kupnji. Većina ih je čak spremna otići u atraktivniju prodavaonici, iako ista nema jednaku ponudu kao ona manje p...