Rad se u prvoj cjelini bavi pojmom i pojavom ponajprije Interneta, a potom i elektroničkog poslovanja. Analizira se razvoj Interneta i kako je on utjecao na način života ljudi. Nadalje, opisuje se razvoj elektroničkog poslovanja prve generacije kroz njegove faze i modele. Potom se opisuje druga generacija elektroničkog poslovanja zajedno s novim tehnologijama koje donosi. Druga cjelina bavi se elektroničkim bankarstvom, konkretno njegovim razvojem i rizicima te bankarskim uslugama. U trećoj cjelini opisuje se distributivna mreža elektroničkog bankarstva (bankomati, POS terminali, mobilno bankarstvo, telefonsko bankarstvo te platne kartice), a potom i pojam i razvoj internet bankarstva, njegove prednosti i nedostaci te zastupljenost