Proposta de mitigação dos factores de risco psicossocial numa empresa de energia

The detection of psychosocial risk factors in the organizations constitutes a valuable standard to fight stress and the diseases derived from it that interfere in the health and performance of the collaborators. In this sense, the present research had as objective to propose strategies to mitigate the extra‐ and intralaboral psychosocial risk factors in the domains of leadership, social relations and work demands. The developed study was of mixed type, the quantitative component was represented in the application of 85 surveys, and the qualitative in the application of 6 in‐depth surveys, as well as the selection to convenience of the literature. The results prove that there is a greater risk of stress, because there were difficulties in the evaluation of leadership styles, conflicts in coexistence and finally the appearance of labor stress affected the health of the workers. In the conclusions, it is recommended to apply strategies and mitigate the identified psychosocial risks.La detección de los factores de riesgo psicosocial en las organizaciones, constituye un valioso estandarte para combatir el estrés y las enfermedades derivadas de él que interfieren en la salud y desempeño de los colaboradores. En tal sentido, la presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias para mitigar los factores de riesgo psicosocial extralaboral e intralaboral en los dominios de liderazgo, relaciones sociales y demandas de trabajo. El estudio desarrollado fue de tipo mixto, el componente cuantitativo estuvo representado en la aplicación de 85 encuestas, y el cualitativo en la aplicación de 6 encuestas a profundidad, así como la selección a conveniencia de la literatura. Los resultados prueban que existe mayor riesgo de estrés, porque se evidenciaron dificultades en la evaluación de los estilos de liderazgo, se presentaron conflictos en la convivencia y por último la aparición del estrés laboral afectó la salud de los trabajadores. En las conclusiones, se recomienda la aplicación de estrategias y mitigar los riesgos psicosociales identificados.La détection des facteurs de risque psychosociaux dans les organisations constitue une norme précieuse pour lutter contre le stress et les maladies qui en découlent et qui interfèrent avec la santé et les performances des employés. En ce sens, la présente recherche avait pour objectif de proposer des stratégies pour atténuer les facteurs de risque psychosociaux extralaboraux et intralaboraux dans les domaines du leadership, des relations sociales et des exigences du travail. L'étude développée a été de type mixte, la composante quantitative a été représentée dans l'application de 85 enquêtes, et la composante qualitative dans l'application de 6 enquêtes approfondies, ainsi que la sélection à la convenance de la littérature. Les résultats prouvent qu'il y a un plus grand risque de stress, car des difficultés ont été mises en évidence dans l'évaluation des styles de leadership, des conflits sont apparus dans la coexistence et enfin l'apparition du stress au travail a affecté la santé des travailleurs. Dans les conclusions, l'application de stratégies et l'atténuation des risques psychosociaux identifiés sont recommandées.A detecção de factores de risco psicossociais nas organizações constitui um padrão valioso para combater o stress e as doenças derivadas do mesmo que interferem com a saúde e o desempenho dos empregados. Neste sentido, a presente investigação tinha o objectivo de propor estratégias para mitigar os factores de risco psicossociais extralaborais e intralaborais nos domínios da liderança, das relações sociais e das exigências do trabalho. O estudo desenvolvido foi de tipo misto, a componente quantitativa foi representada na aplicação de 85 inquéritos, e a componente qualitativa na aplicação de 6 inquéritos aprofundados, bem como a selecção por conveniência da literatura. Os resultados provam que existe um maior risco de stress, porque foram evidenciadas dificuldades na avaliação dos estilos de liderança, conflitos ocorreram na coexistência e, finalmente, o aparecimento de stress laboral afectou a saúde dos trabalhadores.             Nas           conclusões, recomenda‐se a aplicação de estratégias e a atenuação dos riscos psicossociais identificados