Impacto de una herramienta de Business Intelligence en el proceso de producción de una empresa automotriz

RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo general determinar el impacto de una herramienta de Business Intelligence en el proceso de producción de una empresa automotriz, para lo cual se consideró aplicar un pre-test y un post-test para determinar si la aplicación de la herramienta genera variaciones en el proceso productivo, para el primero se realizó un análisis de la situación actual del proceso y cálculos de productividad, seguidamente se implementó la herramienta de business intelligence presente en el mercado, Power BI, escogida mediante el cuadrante de Gartner; finalmente se realizó un análisis de productividad después de la aplicación de la solución, obteniendo como resultados un aumento de productividad del 20%, lo cual se generó por las decisiones tomadas a partir de los reportes creados por la herramienta de business intelligence implementada. En conclusión, se logró aplicar la herramienta de business intelligence a favor del proceso de producción de la empresa automotriz, generando beneficios en la toma de decisiones del proceso. PALABRAS CLAVE: Business Intelligence, Power BI, proceso de producción, productividad