CAI- Central de Atendimento Integrado do Cefor : projeto de intervenção

Projeto de intervenção (especialização) – MBA em Governança Legislativa, Câmara dos Deputados, Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), 2017.O presente projeto tem por finalidade apresentar o Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), órgão da Câmara dos Deputados responsável pela capacitação e formação de seus servidores efetivos e comissionados, e aprimorar o atendimento aos seus clientes. Também tem por objetivo a criação e a estruturação de uma Central de Atendimento Integrado (CAI) no Cefor. Para a implementação deste projeto, desde a sua aprovação até a entrega do CAI, estima-se o prazo de nove meses, ou seja, até novembro de 2018