Cultuurspiegels: op zoek naar evenwicht in management en organisatiecultuur in het hoger onderwijs

Management in het algemeen en kwaliteitszorg in het bijzonder is dialectisch van aard. Het gaat om het zoeken en vinden van creatieve en werkbare oplossingen voor paradoxen of schijnbare tegenstellingen. Zo voelt iedereen die in het onderwijs staat aan dat een zekere vrijheid nodig is om gedreven en creatief aan de slag te kunnen gaan. Aan de andere kant vraagt de zorg voor kwaliteit om afspraken die deels in formele regels, procedures, doelstellingen en actieplannen worden vastgelegd. De tegenstelling tussen ‘vrijheid’ en ‘sturing’ is slechts een van de tegenstellingen waar management en kwaliteitszorg in een onderwijsinstelling mee te maken krijgt. Daarbij stil staan is dan ook geen overbodige luxestatus: publishe