Managers leading other managers : A qualitative study of the importance of the leadership for employees work motivation

Att som organisation ha medarbetare som är motiverade anses vara av stor vikt, både föratt medarbetarna ska känna arbetsglädje men också för organisationen då kan uppnå ettmer framgångsrikt resultat. Studiens teoretiska referensram omfattas av både ledarskapsochmotivationsteorier, detta för att kunna besvara studiens problemformulering och syfte.Ledarskapsteorierna omfattas av det transformativa ledarskapet (eg. Burns 2010) och detautentiska ledarskapet (eg. Miniotaitė & Bučiūnienė, 2013; Walumbwa et. al., 2008), dessaanvänds för att försöka se indikationer på hur cheferna använder sitt ledarskap för attförsöka motivera sina medarbetare. Motivationsteorierna omfattas av Self-DeterminationTheory (eg. Ryan & Deci, 2000) och Public Service Motivation (eg. Hondeghem och Perry,2009), som används för att beskriva vad som kan motivera enskilda medarbetare samtmedarbetare inom kommunal verksamhet.Studiens syfte var att beskriva på vilket sätt chefens ledarskap kan ha inverkan påmedarbetarnas arbetsmotivation. Studien är baserad på kvalitativ forskningsmetod och enabduktiv forskningsansats. Insamlad empiri baseras på två perspektiv, chefernas ochmedarbetarnas, för att ge studien mer trovärdighet. Det empiriska materialet innefattas avsex semistrukturerade intervjuer med chefer (avdelningschefer) samt av en enkät somskickades till deras medarbetare (enhetschefer). Till exempel ansåg cheferna att det är enutmaning att motivera andra, eftersom motivation ofta är något som kommer inifrånindividen själv. Genom dialog, feedback och beröm försöker de individanpassa hur de skamotivera sina anställda. För att analysera de insamlade primära uppgifterna har grundadteori använts för att koda och kategorisera alla svar.Resultatet som presenteras i den här studien visar att om medarbetarna inom kommunalverksamhet själva känner arbetsmotivation och arbetstrivsel, kan ledarskapet ha en positivbetydelse för deras motivation. Detta genom att cheferna är lyhörda och lyckas tillgodosemedarbetarnas individuella behov, så att medarbetarna känner att de kan uppfylla sinamotivationsfaktorer i deras arbete. De motivationsfaktorer som var framträdande i studienvar att medarbetarna ville ha frihet under ansvar, få vara med och påverka vid planeringoch beslut, få verka i en organisation som gör skillnad för dem de finns till för samt attderas egna medarbetare också är motiverade. Däremot fanns det medarbetare sommotiverades av andra faktorer och det visar på vikten av att cheferna har en viktig uppgift5i att individanpassa sitt ledarskap för att lyckas se varje enskild medarbetare och vad sommotiverar dem.Being motivated, as an employee of an organization, is considered to be of greatimportance. Both for the employees to feel job satisfaction but also for the organization toachieve a more successful result. The study's theoretical framework is comprised of bothleadership and motivation theories, 24in order to answer the study's problem formulationand purpose. Leadership theories that are included is the Transformative leadership (eg.Burns 2010) and the Authentic leadership (eg. Miniotaitė & Bučiūnienė, 2013; Walumbwaet al., 2008), which are used to try to seek indications of how the managers uses theirleadership in order to motivate their employees. Motivation theories are covered by Self-Determination Theory (eg. Ryan & Deci, 2000) and Public Service Motivation (eg.Hondeghem and Perry, 2009), which are used to describe what can motivate individualemployees and employees in municipal operations.The purpose of the study was to describe how the manager's leadership can have an impacton employees' work motivation. The study is based on a qualitative research method andan abductive research approach. Collected empirical data is based on managerial andemployee perspectives, to give the study more credibility. The empirical material iscomprised of six semi-structured interviews with managers (department managers) andquestionnaires were sent to their employees (unit managers). For example, the managersfelt that it is a challenge to motivate others because motivation is often something thatcomes from within the individual themselves. Through dialogue, feedback and praise, theytry to individualize how they should motivate their employees. In order to analyze thecollected primary data, grounded theory has been used to encode and categorize allresponses.The results presented in this study show that if employees in municipal operations feelwork motivation and job satisfaction themselves, leadership can have a positive impact ontheir motivation. This is because the managers are responsive and succeed to meet theindividual needs of each employee, so that the employees feel that they can fulfill theirmotivational factors in their work. The prominent motivational factors in the study werethat the employees wanted to feel freedom under responsibility, be involved in andinfluence planning and decisions, to work in an organization that makes a difference forthose they exist for and that their own employees are also motivated. However, there were7employees who were motivated by other factors and it shows the importance of managershaving an important task in individually adapting their leadership to succeed in seeing eachindividual employee and what motivates them