Plan de comunicación estratégica para Deliveroo

Treball de fi de grau en Publicitat i Relacions PúbliquesTutor: Jordi Xifra TriadúEsta campaña responde a la necesidad de Deliveroo de gestionar su mala reputación actual. Se ha realizado un plan de comunicación estratégica con la que mejorar la comunicación corporativa de la marca para arreglar su posicionamiento y convertirla en una marca de confianza. Se basa pues, en las propias necesidades e inquietudes de la sociedad, así comprendiéndola y haciéndola sentir ayudada. En una sociedad en que el tiempo es lo que más se valora pero lo que más falta, contar con un aliado que ayude a aprovecharlo y a convertirlo en algo productivo, es necesario, y de eso es de lo que se encarga Deliveroo. Así pues, se han desarrollado acciones de acuerdo con esta línea en busca de un reposicionamiento de marca, y sobretodo se han comunicado para que lleguen al máximo abanico de públicos posible.This campaign meets what Deliveroo needs. Mana- ge its bad reputation. A strategic communicating plan has been made in oder to improve brand’s corporate communication to fix the broken image and turn it into a trust one. It also relies on the needs and concerns of the society, for the sake of it and making people feel helped. In a society where the time is the most valued thing, but ironically is what it lacks the most, there is a need of an ally who would help to save some, and this is what Deliveroo does. Thus, actions have been taken following this line, in order to get a brand reposition, and focusing on reach the maximum range of publics