Ochrana spotřebitele v České republice

Tato bakalářská práce je zaměřena na ochranu spotřebitele v České republice. Cílem této bakalářské práce je s využitím informací získaných z teorie analyzovat konkrétní příklady porušování práv spotřebitelů, které jsou zpracovány v praktické části, a na základě zjištěných poznatků formulovat doporučení pro podnikatele a pro spotřebitele. V teoretické části této práce je představena právní úprava spotřebitelských práv. Dále jsou zde definovány základní pojmy, které souvisejí se spotřebitelským právem. Následně jsou v práci charakterizovány instituce zabývající se ochranou spotřebitele. V praktické části jsou uvedeny informace o velkých aférách porušování práv spotřebitelů. Jedná se o aféru Dieselgate a o problém s dvojí kvalitou potravin. Následně jsou v této práci analyzovány a vyhodnoceny konkrétní příklady, které jsou zaměřeny na ochranu spotřebitele. V závěru praktické části této práce je rozhovor s vedoucím plzeňské pobočky neziskové organizace Sdružení obrany spotřebitele zabývající se ochranou spotřebitele. V této práci je následně také formulováno doporučení pro podnikatele a spotřebitele.ObhájenoThis bachelor thesis is focused on consumer protection in the Czech Republic. The aim of this bachelor thesis is to use information obtained from theory to analyze specific examples of violations of consumer rights in the practical part and to formulate recommendations for entrepreneurs and consumers based on the findings. The theoretical part of this thesis introduces the legal regulation of consumer rights. Furthermore, it also defines the basic terms related to consumer law. Subsequently, this thesis describes the institutions dealing with consumer protection. The practical part contains information about big affairs of violations of consumer rights. This is, in particular, the Dieselgate affair and a double food quality problem. Subsequently, this thesis analyzes and assesses some specific examples of consumer protection. At the end of the practical part of this thesis, there is an interview with the head of the Pilsen branch of the non-profit organization Consumer Defense Consortium dealing with consumer protection. Subsequently, this thesis also brings some recommendations for entrepreneurs and consumers