Estudios de audiencias y medios comunitarios: apuntes para un reencuentro necesario

This article presents lessons learned and debates about the relationship between academic knowledge and non-profit communication projects, linked to the results of a hearing research process with four community radios of cooperative management in Greater Córdoba (Córdoba Metropolitan Area). This research aimed to contrib-ute to its sustainability through the production of systematic knowledge about its real and potential audiences. Eight studies were conducted, two for each radio, one of a qualitative nature and one of a quantitative nature. The quantitative one consisted of population surveys on media consumption. especially oriented to radio and local media, as well as to levels of satisfaction with local and regional information. The qualitative ones were de-veloped through in-depth interviews and focus groups, according to each case, and addressed radio listening modalities, different ways of identifying with the radios in question, as well as issues related to the experience of living in the cities where the radios were located.Among the most important findings, there is a set of data that makes it possible to problematize the notion of convergent consumption, since it is possible to recognize forms of audiovisual consumption that articulate analog and digital media, in which long-term links are articulated with certain media, with strong affective and custom components with new types of consumption. Both the research process and its results enabled recogni-tion that strengthened the media in question, but also updated a relationship between research and community media in which academic knowledge, concerns generated in practice and theoretical methodological approach-es were articulated in the that there were learnings that exceeded the research results.Este artigo apresenta aprendizagens e debates sobre a relação entre conhecimento acadêmico e projetos de comunicação não lucrativos, vinculados aos resultados de um processo de pesquisa sobre audiências com qua-tro rádios comunitárias de gestão cooperativa do Grande Córdoba (área metropolitana de Córdoba, Argentina). Esta pesquisa teve como objetivo contribuir para a sustentabilidade das rádios comunitárias por meio da pro-dução de conhecimento sistemático sobre suas audiências reais e potenciais. Foram realizados oito estudos, dois para cada rádio, um de caráter qualitativo e um de caráter quantitativo. Os quantitativos consistiram em entrevistas com a população sobre o consumo midiático, especialmente orientadas à rádio e aos meios locais, bem como a níveis de satisfação com a informação local e regional. Os qualitativos são desenvolvidos com en-trevistas em profundidade e com grupos focais, segundo cada caso, e abordaram modalidades de escuta de rá-dios, diferentes modos de identificação com as rádios do estudo e questões relacionadas com a experiência de morar nas cidades nas quais se encontram as rádios. Entre os achados mais importantes, aparece um conjunto de dados que permite problematizar a noção de consumo convergente, já que é possível reconhecer modalida-des de consumo audiovisual que articulam meios analógicos e digitais, no qual são articulados vínculos de lon-ga data com determinados meios, com fortes componentes afetivos e de costume com novos tipos de consu-mo. Tanto o processo de pesquisa quanto seus resultados possibilitaram o reconhecimento que fortaleceu os meios em questão e atualizaram o modo de relação entre pesquisa e meios comunitários no qual foram articu-lados saberes acadêmicos, dúvidas geradas na prática e abordagens teórico-metodológicas em que foram pro-duzidas aprendizagens cujos resultados superaram o avanço esperado da pesquisa.Este artículo presenta aprendizajes y debates sobre la relación entre conocimiento académico y proyectos de comunicación no lucrativos, vinculados a los resultados de un proceso de investigación sobre audiencias con cuatro radios comunitarias de gestión cooperativa del Gran Córdoba (Área Metropolitana de Córdoba). Esa investigación tuvo como objetivo contribuir a la sostenibilidad de las radios comunitarias a través de la producción de conocimiento sistemático sobre sus audiencias reales y potenciales. Se realizaron ocho estudios, dos para cada radio, uno de carácter cualitativo y uno de carácter cuantitativo. Los cuantitativos consistieron en encuestas poblacionales sobre consumos mediáticos, especialmente orientadas a la radio y a medios locales, así como a niveles de satisfacción con la información local y regional. Los cualitativos se desarrollaron con entrevistas en profundidad y grupos focales, según cada caso, y abordaron modalidades de escucha de radios, distintos modos de identificación con las radios en cuestión, así como cuestiones relacionadas con la experiencia de vivir en las ciudades en las que se sitúan las radios. Entre los hallazgos más importantes, aparece un conjunto de datos que permiten problematizar la noción de consumo convergente, ya que es posible reconocer modalidades de consumo audiovisual que articulan medios analógicos y digitales, en el que se articulan vínculos de larga data con determinados medios, con fuertes componentes afectivos y de costumbre con nuevos tipos de consumo. Tanto el proceso de investigación como sus resultados posibilitaron reconocimientos que fortalecieron a los medios en cuestión, pero también actualizaron un modo de relación entre investigación y medios comunitarios en el que se articularon saberes académicos, inquietudes generadas en la práctica y abordajes teórico-metodológicos en los que se produjeron aprendizajes donde los resultados excedieron el alcance esperado de la investigación