¿Qué estimula la emoción en las audiencias? Un estudio de caso sobre persuasión, distorsión y emoción en las noticias

This article analyzes the relationship between digital leisure time and social class. To do so, it synthesizes and interprets the results of a research that studied everyday life in a group of middle-class households in Cali (Colombia). The objective of the research was to understand the emergence of leisure experiences at home, and to characterize the way in which human and non-human agents connect to produce differentiated home cultures. With this purpose, and following a qualitative approach, 69 structured interviews, 26 non-structured comprehensive interviews, 10 ethnographic visits and 10 cartographies were carried out in different households. Two seemingly unrelated findings were identified in this research: On the one hand, there is an everyday experience of uncertainty, expressed in a positional inconsistency that characterizes the condition of middle class in the country; and on the other, digital leisure has a central position as part of the routines in the homes studied. This article intends to integrate these two concepts. It will be suggested that common practices in these households, such as frequent technology updates and high levels of digital leisure, can be understood as markers of social class and, as control mechanisms over the present, and as ways to compensate the uneasiness produced by an uncertain future, by increasing their conditions of abundance. It is expected to shed light over the tensions experienced by middle classes, and the compensatory practices that emerge to improve their wellbeing.Neste artigo realiza-se uma análise da relação entre lazer digital e condição de classe. Para isso, os resultados de uma pesquisa que estudou a vida cotidiana de um grupo de lares de classe média em Cali, na Colômbia, foram sintetizados e interpretados. A pesquisa pretendia compreender a emergência de experiências de lazer em âmbitos domésticos, assim como caracterizar o modo em que agentes humanos e não humanos se reúnem em casa para produzir culturas domésticas diferenciadas. Com esse fim, sob uma abordagem qualitativa, foram efetuadas 69 entrevistas estruturadas, 26 entrevistas compreensivas não estruturadas, 10 visitas etnográficas e 10 cartografias de âmbitos domésticos. Duas descobertas, aparentemente desconexas, foram identificadas na pesquisa: por um lado, a experiência cotidiana da incerteza, expressada em um tipo de inconsistência posicional que atravessa a condição de classe média no país; e, por outro lado, a centralidade que o lazer digital tem nas rotinas dos lares estudados. Como conclusão, este artigo busca integrar essas descobertas. Para isso, sugere-se que práticas comuns a esses lares, como a renovação frequente de tecnologias e a assiduidade do lazer digital, possam ser entendidas como dispositivos marcadores de distinção de classe e, também, como mecanismos de controle sobre o presente e os modos de compensar, por meio da ampliação das condições de abundância, o mal-estar que gera um futuro incerto. Espera-se assim revelar as tensões que as camadas médias experimentam e as práticas compensatórias que agenciam com respeito às estratégias para seu bem-estar."En este artículo se describe de qué manera un evento enmarcado en el género periodístico de la ""entrevista"" constituye una narrativa engañosa que, incluso después de ser rectificada, seguirá afectando a las audiencias convocadas emocional e ideológicamente. Se trata de un estudio de caso desarrollado a través de un análisis de contenido para explicar cómo emerge una noticia falsa en un noticiero de la televisión privada en Colombia a través de la introducción de frases falsas que, combinadas con el encuadre, las narrativas emocionales y las distorsiones, agudizan la polarización política y dejan ver cómo se insertan estas emociones en la narrativa noticiosa. Los resultados muestran que los sesgos de distorsión, no necesariamente partidistas, y las emociones alineadas con los principios ideológicos junto a las ganancias del mercado, son el caldo de cultivo para la gestación de las noticias falsas. El objetivo de este trabajo es mostrar de qué manera medios tradicionales como la televisión y sus estrategias de persuasión narrativa, proporcionan a sus audiencias, materiales (falsos) para la construcción (sesgada) de noticias (falsas), mientras emocionan al público, lo que genera beneficios políticos y económicos para el medio, el grupo económico del que hace parte el medio, y el candidato presidencial que el grupo respalda. El hallazgo más importante radica en que el sesgo emocional que procura el medio privado de información noticiosa estudiado no se agota en una explicación de su carácter partidista; en juego están las audiencias del mejor horario de la televisión colombiana, así como los beneficios económicos para un segmento del mercado publicitario.