Indicadores de calidad de atención a pacientes con Neoplasia y Quiste del Aparato Estomatognático

Con el propósito de establecer el comportamiento de indicadores de calidad de atención a pacientes con Neoplasia y Quiste del Aparato Estomatognático en el Servicio de Cirugía Oral y Maxilofacial del Hospital Escuela Dr. Roberto Calderón Gutiérrez durante el periodo Octubre 2015 a Octubre 2019, se llevó a cabo un estudio Descriptivo de corte transversal, a través de la revisión del expediente clínico de 51 casos que cumplieron los criterios de selección. Entre los principales resultados se encontró que hay un bajo índice de exámenes disponibles previos al procedimiento quirúrgico, prolongación de los tiempos diagnósticos y terapéuticos, deficiencia en el estadiaje y caracterización de la lesión y alto porcentaje de pacientes que son intervenidos sin un completo abordaje diagnóstico y cerca de 4 de cada 10 pacientes son intervenidos sin un diagnostico cito histológico, lo que constituyeron las principales características del proceso diagnóstico. Los indicadores de calidad del proceso diagnóstico de los pacientes en estudio esta 5 veces por debajo del umbral propuesto a nivel internacional, variando el cumplimiento entre 20 y 30%, cuando la metas están entre 90 y 95%. Las tendencias observadas en el proceso diagnostico son mantenidas en el proceso terapéuticos, con prolongados tiempos de hospitalización pre y post quirúrgico y una tasa elevada de complicaciones postoperatoria en comparación con los estándares internacionales. Solo un una quinta parte de los pacientes es operado antes de los 21 días del diagnóstico y menos del 30% tienen estancias post hospitalaria antes de los 7 días. En un esfuerzo por contribuir a la mejoría en la calidad de atención a partir de los resultados de esta tesis se propone un algoritmo del proceso diagnóstico y terapéutic