Responsabilidad Social en los Servicios de la Caja de Compensación Comfenalco Valle delagente Año 2020

E-Book código de ética, para la empresa Comfenalco Valle delagente.El presente trabajo permite identificar los factores interno / Externos sobre la competitividad y el impacto de los Stakeholders que intervienen en la caja de compensación Comfenalco valle delagente, el cual se ejecuta estrategias inmerso en la responsabilidad social empresarial (RSE). La metodología implementada es de carácter descriptivo mediante la gestión documental recopiladas de fuentes primarias y secundaria de documentos soportes como encuesta de place to Word 2019, análisis de PQRS de los Stakeholders e investigaciones ejecutadas a la empresa estudio. El enfoque de este estudio se basa en el análisis objetivo de la situación actual y la propuesta de mejoras para una mayor capacidad competitiva impactando en 3 factores. El primero, la globalización de los mercados y competitividad en los diferentes servicios que se prestan como educación, recreación, cultura, establecen una necesidad de innovación e inversión en tecnología, que permitan ser productivos en la cadena de valor de la compañía. Esto con el fin de mantenerse en el mercado y posicionarse mejor; segundo, el gobierno y la normatividad respaldan la inversión e ingresos financieros de este sector, proporcionándoles recursos para los servicios de mayor impacto el desarrollo económico y social de la región. Tercero, los empresarios y las políticas muestran mayor interés a la transformación, potencializando sus competencias, recursos, mediante herramientas gerenciales para la gestión y el enfoque de su estrategia. Es importante destacar que el cambio de mentalidad de los empresarios hacia una cultura que fomente la RSE permitiendo lograr alcanzar mejores niveles de competitividad y rentabilidad.This paper identifies the internal / external factors on competitiveness and the impact of Stakeholders involved in the compensation fund Comfenalco valle dela gente, which executes strategies immersed in corporate social responsibility (CSR). The methodology implemented is of a descriptive nature by means of document management compiled from primary and secondary sources of support documents such as the place to Word 2019 survey, analysis of the Stakeholders' PQRS and research carried out at the company under study. The approach of this study is based on the objective analysis of the current situation and the proposal of improvements for a greater competitive capacity impacting on 3 factors. The first one, the globalization of the markets and competitiveness in the different services that are provided like education, recreation, culture, establish a necessity of innovation and investment in technology, that allow to be productive in the value chain of the company. This in order to stay in the market and position itself better; secondly, the government and regulations support investment and financial income in this sector, providing resources for services that have the greatest impact on the region's economic and social development. Third, entrepreneurs and policies are showing greater interest in transformation, leveraging their skills, resources, through management tools and the focus of their strategy. It is important to emphasize that the change of mentality of the entrepreneurs towards a culture that promotes CSR allowing them to achieve better levels of competitiveness and profitability