Impacto de la disposición de canales electrónicos para el recaudo de impuesto predial en la alcaldía de Castilla la Nueva - Meta

Los grandes proyectos tecnológicos enfrentan en todo el mundo enormes dificultades, altas tasas de fracaso total o parcial, resistencias al cambio, y carencia de dirección estratégica por parte de las autoridades superiores, que suelen creer que éste es un problema para el jefe del departamento de informática. Es difícil que los ejecutivos públicos con visión de estrategia tecnológica provengan de las filas de los profesionales informáticos”. En este sentido, las tecnologías son un potente agente “cristalizador” del cambio, siempre que se hayan desarrollado con sentido común, prediseñando y optimizando los procesos de trabajo, y convirtiéndose en una verdadera ayuda para el funcionario y el ciudadano. Por ello, es importante que haya una gran necesidad por parte de los gobiernos por agilizar, optimizar, flexibilizar, transparentar y abaratar procesos y/o actividades del sistema público, motivando a utilizar en forma acelerada y sustancial las tecnologías de información y comunicación (en adelante TIC) para el desarrollo de aplicaciones cada vez más complejas, necesariamente apoyadas por arquitecturas dedicadas, especialmente diseñadas para trabajar de la manera más óptima, integrando sistemas, utilizando las mejores herramientas de gestión y desarrollando modelos adecuados a las necesidades de Gobierno, creando plataformas compatibles que resuelven temas como la interoperabilidad, compatibilidad, acceso, seguridad, entre otras. Finalmente, se puede llamar a lo anterior Gobierno Electrónico (en adelante GE), la cual es la transformación de todo el gobierno como un cambio de paradigma en la gestión gubernamental, es un concepto de gestión que fusiona la utilización intensiva de las TIC, con modalidades de gestión, planificación y administración, como una nueva forma de gobierno. Bajo este punto de vista, el GE basa y fundamenta su aplicación en la Administración Pública, teniendo como objetivo contribuir al uso de las TIC para mejorar los servicios e información ofrecida a los ciudadanos y organizaciones, mejorar y simplificar los procesos de soporte institucional y facilitar la creación de canales que permitan aumentar la transparencia y la participación ciudadana.The great technological projects face enormous difficulties worldwide, high rates of total or partial failure, resistance to change, and lack of strategic direction on the part of the higher authorities, who often believe that this is a problem for the head of the department of computing. It is difficult for public executives with a technological strategy vision to come from the ranks of computer professionals. " In this sense, technologies are a powerful "crystallizing" agent of change, provided that have developed with common sense, pre-designing and optimizing work processes, and becoming a real help for the official and the citizen. Therefore, it is important that there is a great need on the part of governments to expedite, optimize, flexibilize, make transparent and cheapen processes and / or activities of the public system, motivating the use of information and communication technologies in an accelerated and substantial manner (hereinafter TIC) for the development of increasingly complex applications, necessarily supported by dedicated architectures, specially designed to work in the most optimal way, integrating systems, using the best management tools and developing models adapted to the Government's needs, creating compatible platforms that resolve issues such as interoperability, compatibility, access, security, among others. Finally, you can call the previous Electronic Government (hereinafter GE), which is the transformation of the whole government as a paradigm shift in government management, is a management concept that fuses the intensive use of ICT, with management modalities, planning and administration, as a new form of government. From this point of view, the GE bases and bases its application on the Public Administration, with the objective of contributing to the use of ICT to improve the services and information offered to citizens and organizations, improve and simplify the institutional support processes and facilitate the creation of channels that allow to increase transparency and citizen participation