Diplomado de profundización supply chain management y logística en la empresa Eterna S.A.

Con el desarrollo del presente trabajo, se pretende aplicar los conocimientos adquiridos en las cuatro unidades que componen el curso de profundización en supply chain management, la metodología de trabajo consiste en la elaboración de informes o avances que sintetizan los conocimientos adquiridos con el estudio de cada unidad, el primer avance consiste en seleccionar un producto de la empresa Eterna S.A. la cual se dedica a la producción de artículos de aseo para el hogar, aseo institucional, insumos para las industrias automotriz, de la construcción y del calzado, artículos infantiles, productos para el cuidado personal y para el sector médico, que hacen parte del amplio portafolio de líneas y productos, los cuales ofrecen a sus clientes, garantizándoles altos estándares de Calidad logrados a través de varias certificaciones. Una vez seleccionado el producto se exponen las características técnicas, físicas, químicas sus principales presentaciones del producto, sus usos en el mercado común y en la industria. Se configura la red estructural Supply Chain para el producto escogido, la estructura genérica supply chain de la empresa de estudio, así como la aplicación en la empresa de los ocho procesos estratégicos del supply chain. El segundo avance tiene el propósito es aplicar nuestros conocimientos adquiridos acerca del Modelo Referencial que es una hipótesis de investigación sobre el estado de la Logística en una Red Adaptativa o Supply Chain y, el resultado de su aplicación, no es otra cosa que la representación objetiva del Sistema Logístico de una empresa o de una red de adaptativa. La metodología de trabajo consiste en la aplicación de los trece elementos del Modelo Referencial en Logística, que hipotéticamente se encuentran presentes en una Red Adaptativa o Supply Chain: concepto sobre logística, organización logística, tecnología de manipulación, tecnología de almacenaje, tecnología de transporte interno, tecnología de transporte externo, tecnología de información, tecnología de software, talento humano, integración del supply chain, barreras logísticas, logística reversa y, medida del desempeño logístico, en la empresa objeto de estudio, lo que permitirá hacer un diagnóstico del estado actual de cada uno de los aspectos del modelo referencial, dicho conocimiento sobre el nivel de cumplimiento del modelo referencial en logística y sobre cada uno de sus elementos, sirve para construir un conocimiento amplio y claro sobre logística en una la red adaptativa o supply chain, para formular estrategias en logística articuladas a las estrategias en supply chain management y, a la estrategia del negocio o de la industria, para formular planes de formación y capacitación en logística y, en general para tomar decisiones orientadas al mejoramiento de la competitividad de Eterna S.A. De igual forma se realiza un informe ejecutivo tomando como base los cinco gráficos de radar del aplicativo BENCHMARK FL. En el avance tres nos enfocamos en el área de planeación de la demanda, gestión de almacenamiento, la aplicación de herramientas de pronósticos de demanda , y diseño de estrategias de almacenamiento para que sea más fácil y eficiente el proceso de gestión de inventarios, esta eficiencia está dada en la amortiguación de los efectos que tienen las barreras de entorno en nuestro sector y evitar por otro lado los desgastes en logística inversa que en nuestro caso están dados, por error en los despachos, productos no conformes con los requerimientos y el cumplimiento de los tiempos de entrega. El papel de los almacenes en la cadena de abastecimiento ha evolucionado de ser instalaciones dedicadas a almacenar a convertirse en centros enfocados al servicio y al soporte de la organización. Un almacén y un centro de distribución eficaz tienen un impacto fundamental en el éxito global de la cadena logística. Para ello este centro debe estar ubicado en el sitio óptimo, estar diseñado de acuerdo a la naturaleza y operaciones a realizar al producto, utilizar el equipamiento necesario y estar soportado por una organización y sistema de información adecuado. Y finalmente el avance cuatro se refiere la optimización de los procesos logísticos en la distribución, como conocedores del área nuestros pilares se sustentan en la búsqueda incansable, de reducir costos, minimizar los errores y aumentar su productividad, siempre teniendo la convicción de que solo quien es capaz de colocar al alcance del consumidor sus productos aplicando los mínimos costos posibles y garantizando la trazabilidad, será realmente competitivo en sus procesos logísticos. Tener la visibilidad completa dentro de la cadena de suministro elimina muchos costos asociados al exceso de abastecimiento, a los errores de stock y a la merma o pérdida desconocida. El Transporte se concibe como un elemento clave para la adecuada articulación de la Logística en la Cadena de Suministro. Para una compañía, la capacidad de entregar constantemente productos a tiempo, al precio correcto y con la calidad adecuada, afecta favorablemente la opinión del cliente sobre el nivel de servicio que recibe. En este sentido, el transporte requiere ser un servicio de calidad en términos de seguridad, regularidad, oportunidad, entrega a tiempo y eficiencia.With the development of this work, it is intended to apply the knowledge acquired in the four units that make up the deepening course in SUPLY CHAIN MANAGEMENT, the work methodology consists of the preparation of reports or progress that synthesize the knowledge acquired with the study of each unit, the first advance consists in selecting a product of the company ETERNA SA which is dedicated to the production of toiletries for the home, institutional cleaning, supplies for the automotive, construction and footwear industries, children's articles, personal care products and for the medical sector, which are part of the extensive portfolio of lines and products, which they offer to their clients, guaranteeing them high quality standards achieved through several certifications. Once the product has been selected, the technical, physical and chemical characteristics of its main product presentations, its uses in the common market and in the industry are exposed. The Supply Chain structural network is configured for the chosen product, the generic Supply Chain structure of the study company as well as the application in the company of the eight strategic processes of the Supply Chain. The second advance has the purpose is to apply our knowledge acquired about the Reference Model that is a research hypothesis on the state of Logistics in an Adaptive Network or Supply Chain and, the result of its application, is nothing else than objective representation of the Logistic System of a company or of an adaptive network. The work methodology consists of the application of the thirteen elements of the Reference Model in Logistics, which hypothetically are present in an Adaptive Network or Supply Chain: concept on logistics, logistics organization, handling technology, storage technology, internal transport technology , external transport technology, information technology, software technology, human talent, supply chain integration, logistic barriers, reverse logistics and, logistic performance measurement, in the company under study, which will make a diagnosis of the current state of each one of the aspects of the referential model, this knowledge about the level of compliance of the reference model in logistics and about each of its elements, serves to build a broad and clear knowledge about logistics in an adaptive network or supply chain, for formulate strategies in logistics articulated to the strategy s in supply chain management and, to the strategy of the business or the industry, to formulate training plans and training in logistics and, in general, to make decisions aimed at improving the competitiveness of Eterna S.A. In the same way an executive report is made based on the five radar graphics of the BENCHMARK FL application. In the advance three we focused on the area of demand planning, storage management, the application of demand forecasting tools, and design of storage strategies to make the inventory management process easier and more efficient, this efficiency it is given in the buffering of the effects that the environmental barriers have in our sector and to avoid on the other hand the wear and tear in reverse logistics that in our case is given, by mistake in the dispatches, products not conforming with the requirements and the fulfillment of Delivery times The role of warehouses in the supply chain has evolved from being dedicated storage facilities to centers focused on the service and support of the organization. An efficient warehouse and distribution center have a fundamental impact on the overall success of the logistics chain. For this purpose, this center must be located at the optimum site, be designed according to the nature and operations to be carried out on the product, use the necessary equipment and be supported by an adequate organization and information system. And finally progress four refers to the optimization of logistics processes in the distribution, as experts in the area our pillars are based on the tireless search, reduce costs, minimize errors and increase productivity, always having the conviction that only It is able to place its products at the consumer's reach, applying the minimum possible costs and guaranteeing traceability, it will be truly competitive in its logistics processes. Having full visibility into the supply chain eliminates many costs associated with excess supply, stock errors and shrinkage or loss. Transport is conceived as a key element for the proper articulation of Logistics in the Supply Chain. For a company, the ability to constantly deliver products on time, at the right price and with the right quality, favorably affects the customer's opinion about the level of service they receive. In this sense, transportation requires a quality service in terms of safety, regularity, timeliness, timely delivery and efficiency