Plan de mejoramiento logístico para los procesos de almacenamiento en la Bodega de Electrodomésticos de Sao la Pajuela en Sincelejo – Sucre.

El presente proyecto de investigación se traza como objetivo principal el diseño de un plan logístico que permita la adecuada recepción de la mercancía y su cuidado, que permita mantener la calidad de los productos en su permanencia en esta área de almacenamiento de electrodomésticos de Sao la Pajuela. Sao la Pajuela es un almacén de tradición dedicado a la venta de víveres, textil, hogar, entre otros y se encuentra ubicado en el barrio La Pajuela en Sincelejo Sucre, cuenta con un flujo considerable de clientes lo que permite una alta rotación en los productos que comercializa. Inicialmente se realiza la presentación de la empresa Olímpica y se expone la problemática objeto de estudio, se plasma la recolección de datos por medio de la observación y una encuesta. Como resultado se obtiene el diagnóstico inicial que evidenciando las causas que hacen que se presenten averías, obsolescencias, deficiencias en el proceso en la logística de almacenamiento de esta reconocida tienda de cadena. El diagnostico ha permitido realizar propuestas de mejoras en la implementación de diseños de inventario acorde a la rotación y la propuesta de tecnología actualizada para la eficiencia en el desarrollo de las actividades. El alcance del objetivo principal se cumple a partir de la propuesta de inventario ABC que permite categorizar por zona las referencias, en línea digital se acompaña con el sistema de inventario PEPS que influye en la forma de entrada y salida del producto. Para la mejora de tiempos y desempeño, se propone la actualización de equipos y sistemas acorde a la vanguardia de la tecnología. Al finalizar este proyecto se cumplen los objetivos planteados, gracias a este estudio se pretende optimizar las prácticas dentro del área de almacenamiento de electrodomésticos en Sao La Pajuela. Aplicado, permitirá una mejora notable en la competitividad del desarrollo de sus actividades en el cuidado de su mercancía y ofreciendo un mejor servicio en sus entregas.The main objective of this research project is the design of a logistics plan that allows the proper reception of the merchandise and its care, which allows the quality of the products to be maintained during their stay in this area of ​​household appliances storage in Sao la Pajuela. . Sao la Pajuela is a traditional warehouse dedicated to the sale of groceries, textiles, home, among others, and is located in the La Pajuela neighborhood in Sincelejo Sucre, it has a considerable flow of customers, which allows a high turnover of products. that it markets. Initially the presentation of the Olympic company is made and the problematic object of study is exposed, the data collection is reflected through observation and a survey. As a result, the initial diagnosis is obtained, evidencing the causes that cause breakdowns, obsolescence, deficiencies in the process in the storage logistics of this renowned chain store. The diagnosis has allowed to make proposals for improvements in the implementation of inventory designs according to the rotation and the updated technology proposal for efficiency in the development of activities. The scope of the main objective is fulfilled from the ABC inventory proposal that allows the references to be categorized by area, online digitally is accompanied by the PEPS inventory system that influences the way in and out of the product. For the improvement of times and performance, the updating of equipment and systems according to the forefront of technology is proposed. At the end of this project, the objectives set are met, thanks to this study, the aim is to optimize practices within the appliance storage area in Sao La Pajuela. Applied, it will allow a notable improvement in the competitiveness of the development of its activities in the care of its merchandise and offering a better service in its deliveries