Introducing Artificial Intelligence into sustainable business models : development of an artifact to facilitate sustainable business model innovation

Through the rise of sustainable business models, social and environmental dimensions made their way into the renowned research field of business models and business model innovation. Thereby, sustainable business model patterns can support the challenging process of designing and innovating appropriate sustainable business models. While it seems to be a promising approach to employ artificial intelligence and machine learning for sustainable business model innovation, a generally acknowledged lack of corresponding support systems exists. Therefore, this study addresses the development of an information technology-based artifact that facilitates the process of sustainable business model innovation by leveraging sustainable business model patterns. The artifact comprises two different machine learning models. The first model focuses on creating the required algorithm for detecting sustainable business model patterns based on company descriptions. The second model provides a direct link to public news articles. Based on the users' individual preferences, the artifact can execute customized queries and detect news articles containing sustainable business model patterns. Thus, it shows valuable insights into the proper application of sustainable business models and should be considered as “proof of concept” for future research.Através da ascensão de modelos de negócio sustentáveis, as dimensões sociais e ambientais entraram no distinto campo da pesquisa de modelos de negócio e na inovação de modelos de negócio. Assim, os modelos de negócio sustentáveis podem apoiar o processo desafiador de conceção e inovação de modelos de negócio sustentáveis apropriados. Embora pareça ser uma abordagem promissora empregar inteligência artificial e aprendizagem de máquinas para a inovação de modelos de negócio sustentáveis, existe uma falta geralmente reconhecida de sistemas de apoio correspondentes. Portanto, este estudo aborda o desenvolvimento de um artefacto baseado em tecnologia da informação que facilita o processo de inovação de modelos de negócios sustentáveis, alavancando padrões de modelos de negócios sustentáveis. O artefacto compreende dois modelos diferentes de aprendizagem de máquinas. O primeiro modelo concentra-se na criação do algoritmo necessário para detetar padrões de modelos de negócio sustentáveis baseados nas descrições da empresa. O segundo modelo fornece uma ligação direta a artigos noticiosos públicos. Com base nas preferências individuais dos usuários, o artefacto pode executar consultas personalizadas e detetar artigos de notícias contendo padrões de modelos de negócios sustentáveis. Assim, ele mostra insights valiosos sobre a aplicação adequada de modelos de negócios sustentáveis e deve ser considerado como “prova de conceito” para futuras pesquisas