Seleção de fornecedores com base nos custos totais: estudo de caso a uma empresa inserida na indústria automóvel

Devido às diversas adversidades que as empresas enfrentam hoje em dia, a adoção de estratégias sustentáveis e rentáveis a médio e longo prazo são importantes para a sua sobrevivência. Nos últimos anos, os gerentes têm vindo a reconhecer o departamento de compras como um com habilidades crescentes, capaz de proporcionar inúmeros benefícios para as empresas. A apresentação de resultados baseados apenas no preço já não é suficiente. Todos os outros fatores que afetam a eficiência da empresa devem ser considerados, e os compradores devem estar preparados para os conseguir identificar e analisar. Para esse efeito, são testados os métodos TCO (Total Cost of Ownership) e AHP (Analytic Hierarchy Process), considerados os mais adequados aos objetivos da dissertação, tendo como base o estudo prévio efetuado aos principais critérios e métodos de seleção de fornecedores existentes na literatura. Apresenta-se ainda um modelo genérico de seleção de fornecedores de matérias-primas adequado à realidade da empresa Aspöck Portugal, inserida na indústria automóvel, incluindo 4 critérios e 12 subcritérios, quantitativos e qualitativos, definidos de acordo com a atual avaliação de fornecedores e objetivos estratégicos da empresa. A versatilidade do modelo proposto agilizará não só a tomada de decisão e o dia-a-dia dos compradores da Aspöck Portugal, assim como de outras empresas que considerem o modelo aqui proposto interessante e decidam avançar com a sua implementação.Due to the several adversities that companies face today, the adoption of sustainable and profitable strategies in the medium and long term are important for their survival. In recent years, managers have come to recognize the purchasing department as one with growing skills, capable of providing numerous benefits to companies. The presentation of results based on price alone is no longer sufficient. All other factors that affect the company's efficiency must be considered, and buyers must be prepared to be able to identify and analyse them. For this purpose, the TCO (Total Cost of Ownership) and AHP (Analytic Hierarchy Process) methods, considered the most adequate to the goals of the dissertation, are tested, basing on a previous study regarding the most important supplier selection criteria and methods currently existing in the literature. It is also presented a supplier selection generic model of raw materials, adapted to the company Aspöck Portugal’s reality, working in the automotive industry, including 4 criteria and 12 sub-criteria, quantitative and qualitative, defined according to the current supplier’s assessment and company’s strategic goals. The versatility of the proposed model will not only speed up the decision making and the day-to-day activities of Aspöck Portugal’s buyers, as well as other companies that find the model proposed here interesting and decide to proceed with its implementation