Sjuksköterskors upplevelser av stress på akutmottagning : Beskrivande litteraturstudie

Bakgrund: Arbete på akutmottagning innebär en hög stressexponering. Detta beror bland annat på dygnet-runt-vård och ett ständigt högt patientflöde. Sjuksköterskan på akutmottagningen har ett stort ansvar kring kliniska beslut samt bedömning och genomförande av omvårdnaden. Det krävs snabb identifiering och behandling av patienter som kommer in med livshotande sjukdom eller skada. Personer som utsätts för kronisk stress medför ökade hälsorisker som vidare kan leda till bland annat hjärt-kärlsjukdomar. Syfte: Syftet med studien är att beskriva sjuksköterskors upplevelser av stress på akutmottagningen. Metod: Litteraturstudie med beskrivande design. Artiklar har sökts genom databasen PubMed. Artiklar som inkluderades var 7 kvantitativa, 3 kvalitativa och en mixed-method. Resultat: Fyra teman identifierades – arbetsbelastning, hot och våld, fysisk arbetsmiljö och relation till kollegor. Högt tempo och ett högt patientflöde skapade stress och känslor av att inte räcka till. Sjuksköterskor upplevde även bristande stöd från vårdadministratörer och kollegor vilket bidrog till en ökad stress. Den fysiska arbetsmiljön var ännu ett tema som skapade stress hos sjuksköterskorna då det äventyrade patientsäkerheten när det ej fanns tillräckligt många patientsängar och rum till alla patienter. Många sjuksköterskor som arbetar inom akutmottagning har en rädsla för att bli utsatt för hot och våld, vilket också skapar stress. Slutsats: Upplevelsen av stress hos sjuksköterskor påverkar deras psykiska mående samt glädjen till arbetet. Omvårdnaden för patienter i behov av stöd och hjälp försämras även av denna stress. Stöd och förebyggande åtgärder har en betydande roll i förbättring av såväl sjuksköterskans arbetssituation som patienternas välmående. Nyckelord: Akutmottagning, sjuksköterska, stress och upplevelse