Brand Management In The Cinema On The Example Of Kijów Centrum

Skuteczne zarządzanie marką stanowi niezbędne kryterium rozpoznawalności oraz popularności produktu. Celem artykułu jest analiza problematyki zarządzania marką w kinie jako instytucji kultury. Pomimo ogromnej popularności oraz dostępności kina dla społeczeństwa dostrzegalne są liczne wyzwania, przed którymi obecnie stoi dany rodzaj sztuki. W niniejszym artykule autorka przeprowadziła analizę podstaw zarządzania marką oraz tego, jak się przekładają na zarządzanie marką w przemyśle kinowym. Przeanalizowane opracowania pozwoliły na wypunktowanie głównych zjawisk stanowiących potencjalne zagrożenie dla kina. Wśród nich są m.in. oligopolizacja przemysłu kinowego przez sieci multipleksów, jak i rosnąca popularność tzw. serwisów strumieniowych. W artykule wskazano m.in., iż kreowanie wartości dodanej oraz promowanie się za pośrednictwem narzędzi Internetowych i sieci społecznościowych są obecnie podstawą skutecznego zarządzania marką kina, oraz prowadzą do zwiększenia świadomości marki wśród potencjalnych konsumentów i pojawienia się stałych klientów, co jest najbardziej pożądanym celem każdej marki. Dla zweryfikowania informacji teoretycznych w ramach niniejszego artykułu przeprowadzono badania w formacie wywiadu z pracownikami Kijów.Centrum – jednego z największych oraz najbardziej rozpoznawalnych kin w Krakowie. W trakcie badań na danym przykładzie tezy teoretyczne o zarządzaniu marką kina zostały zweryfikowane. Dodatkowo przedstawiono aktualne informacje na temat obecnych zagrożeń dla przemysłu kinowego, w których czołówce są konkurencja z innymi kinami (w tym multipleksami), popularność serwisów strumieniowych jako substytutu kina oraz obecna sytuacja pandemii globalnej, w której niektóre kina ledwo przekraczają minimalny próg rentowności.Effective brand management is a minimal criterium for recognition and popularity of a product. The aim of this article is to analyze the topic of managing the brand of a cinema as a cultural unit. Despite the huge popularity and accessibility of cinema to the public, given entities are facing multiple challenges in our days. In this article, the author analyzes the basic features of brand management and how they translate into cinema brand management. The analyzed materials made it possible to point out the main threats to the cinema nowadays. Biggest ones among them are oligopolization of the cinema industry by multiplex franchises and the growing popularity of the so-called streaming services. The article indicates that creating the added value and promoting the cinema brand through Internet tools and social media currently represent the basis of effective cinema brand management and lead to increasing brand awareness among potential consumers and the emergence of loyal customers, which is the most desirable goal of each brand. In order to verify the theoretical information, the author carried out a research in an interview format with the employees of Kijów.Centrum – one of the largest and most recognizable cinemas in Cracow. During the research of the given example the theoretical theses about cinema brand management were confirmed. In addition, the information on the current threats to the cinema industry is presented. Most crucial of the presented threats are competition with the other cinemas (incl. multiplexes), the rising popularity of streaming services as a substitute for cinema and the current situation of a global pandemic in which some cinemas barely exceed the minimum break-even point