The relationship between stress level and occupational burnout among prison officers

Celem badań było sprawdzenie wpływu poczucia stresu na wypalenie zawodowe, a także sprawdzenie relacji pomiędzy wszystkimi obszarami poczucia stresu oraz wypalenia zawodowego. Ponadto rozpatrywano czy występują istotne różnice dotyczące poziomu odczuwania stresu oraz wypalenia zawodowego ze względu na dział zatrudnienia, staż pracy oraz system pracy. Badania zostały przeprowadzone wśród funkcjonariuszy Służby Więziennej w areszcie śledczym oraz w zakładach karnych. Narzędzia jakie zostały wykorzystane w badaniu to KSSW Andrzeja Piotrowskiego oraz MBI Christiny Maslach. Potwierdzona została hipoteza, że funkcjonariusze Służby Więziennej z wyższym poziomem stresu doświadczają większego poziomu wypalenia zawodowego. Ponadto wszystkie związki okazały się istotne poza Obniżonym poczuciem osiągnięć osobistych w korelacji z Obciążeniem pracą oraz z Kontaktami z osobami osadzonymi. Dyssatysfakcja z pracy wpływa na Wypalenie zawodowe, natomiast Kontakty z osobami osadzonymi wpływają na Wyczerpanie emocjonalne. Wyniki badań wskazują także na to, że system pracy różnicuje zarówno poziom odczuwania stresu, jak również wypalenia zawodowego. Biorąc pod uwagę staż pracy okazało się, że Kontakty z osobami osadzonymi wpływają na Wypalenie zawodowe i Depersonalizację przy wyższym stażu pracy, natomiast Obciążenie pracą wpływa na Poczucie osiągnięć osobistych również przy wyższym stażu pracy. Hipoteza dotycząca działu zatrudnienia nie potwierdziła się, stres i wypalenie zawodowe nie różnicuje pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z osobami osadzonymi i tych, którzy go nie mają.The objective of the study was to examine the impact of stress on occupational burnout as well as examine the links between all areas of experiencing stress and occupational burnout. The study investigated whether there are significant differences in the levels of stress and occupational burnout depending on the the employee’s department, length of service, and working time. The study was conducted among prison officers in a remand centre and in penal institutions. The tools used in the study were Andrzej Piotrowski’s KSSW and Christina Maslach’s MBI. The hypothesis that prison officers who experience more stress suffer from higher levels of occupational burnout was confirmed. Moreover, all links proved to be significant, except for Lowered sense of personal achievement in correlation with Workload and Contact with the incarcerated. Dissatisfaction with the job influences Occupational burnout, while Contact with the incarcerated influences Emotional exhaustion. The findings of the study also indicate that working time makes a difference in the levels of both stress and occupational burnout. Regarding the length of service, it was found that Contact with the incarcerated influences Occupational burnout and Depersonalisation in the case of a greater length of service, and Workload influences Sense of personal achievement in the case of a greater length of service as well. The hypothesis concerning departments was not confirmed; stress and occupational burnout do not affect differently employees who have direct contact with the incarcerated and those who do not have it